PF अकाउंट से पैसे निकालने के लिए ऑनलाइन आवेदन (Claim) करने पर 7 दिन (कार्यदिवस) में पैसा आपको मिल जाना चाहिए। नौकरी के दौरान भी अगर एडवांस पीएफ के लिए ऑनलाइन आवेदन किया है तो 3 दिन (कार्यदिवस) के भीतर पैसे मिल जाने चाहिए। EPFO के कार्यालय में जाकर, ऑफलाइन आवेदन करने पर भी 2 से 3 हफ्तों में पैसा आपके बैंक अकाउंट में पहुंच जाता है। लेकिन, कभी-कभी आवेदन आपका पैसा समय से नहीं मिल पाता है या फिर रिजेक्ट हो जाता है। ऐसे में पीएफ क्लेम का स्टेटस चेक करने की जरूरत पड़ती है।
इस लेख में हम जानेंगे कि PF Claim का स्टेटस कैसे चेक करें? साथ ही पीएफ क्लेम चेक करने पर मिले जवाबों का मतलब भी समझाएंगे। How to Check PF Claim Status Online. Know the Process in Hindi.
पीएफ क्लेम का स्टेटस कैसे चेक करें
यूएएन पोर्टल पर ईपीएफ क्लेम या एडवांस का स्टेटस चेक करने का ऑनलाइन तरीका इस प्रकार है-
- स्टेप 1: कंप्यूटर या मोबाइल पर UAN Portal खोलें। इसका लिंक है—https://unifiedportal-mem.epfindia.gov.in/memberinterface/
- अपना यूजरनेम (UAN) पासवर्ड और कैप्चा कोड डालकर Login के बटन पर क्लिक कर दें।
- स्टेप 2: जो पेज खुलता है, उसमें ऊपर की पट्टी में Online Services के टैब पर कर्सर ले जाएंगे तो नीचे एक ड्रॉपडाउन लिस्ट खुल जाती है।
- ड्रॉपडाउन लिस्ट में से TRACK CLAIM STATUS पर क्लिक कर दीजिए। (नीचे स्क्रीनशॉट में देखें)
- आपके सामने पिछले सभी Claims के टाइप, क्लेम की तारीख, और उन पर हुई प्रक्रिया की मौजूदा स्थिति (Current Status) की लिस्ट आ जाएगी।
- किसी क्लेम का डिटेल जानना चाहते हैं तो हर क्लेम के अंत में, View PDF का ऑप्शन भी होता है। उस पर क्लिक करके उस क्लेम का पूरा विवरण देख सकते हैं।
- PDF File देखेंगे तो उसमें, आवेदन का कारण, नाम, नौकरी की ज्वाइनिंग तारीख, नौकरी छोड़ने की तारीख और कारण, पैन नंबर, पता, वगैरह का विवरण दर्ज होता है।
उमंग एप की मदद से भी चेक कर सकते हैं PF क्लेम का स्टेटस
आप सरकारी मोबाइल एप Umang app के माध्यम से भी अपने EPF Claim का Status check कर सकते हैं। लेकिन, इस तरीके से क्लेम का स्टेटस आप उसी मोबाइल नंबर पर जान पाएंगे जोकि UAN Number नंबर के साथ लिंक होगा। इसकी प्रक्रिया इस प्रकार है—
- अपने मोबाइल पर Umang app खोलिए और EPFO को सर्च कीजिए
- EPFO के लोगो पर क्लिक करेंगे तो इसकी सेवाएं दिखने लगेंगी
- Employee Centric Services पर क्लिक कर दीजिए
- Track Claim के आप्शन पर क्लिक करिए (नीचे स्क्रीन शॉट देखें)
- खाली बॉक्स में अपना अपना UAN नंबर डालिए और Get OTP पर क्लिक कर दीजिए
- ओटीपी बॉक्स में OTP नंबर डालकर Login के बटन पर क्लिक कर दीजिए
- आपने ईपीएफ संंबंधी जो भी claims किए होंगे उन सबके स्टेटस दिखेंगे। इनमें प्रत्येक क्लेम की ट्रैकिंग आईडी, क्लेम का प्रकार, क्लेम की तारीख ओर क्लेम का स्टेटस वगैरह दर्ज होगा।
PF क्लेम स्टेटस के प्रकार और उनका अलग-अलग मतलब
ईपीएफ संबंधी क्लेम करने के बाद स्टेटस चेक करने पर, अंत में स्क्रीन पर आपको निम्नलिखित में से किसी एक तरीके का मैसेज दिखता है। किस मैसेज का क्या मतलब होता है, इसकी भी जानकारी हम यहां दे रहे हैं—
EPF Claim Settled
इसका मतलब है कि आपका क्लेम स्वीकार कर लिया गया है। इस पर EPFO की ओर से निपटारा (Settled) किया जा चुका है और आपका पैसा, आपके बैंक अकाउंट में भेजा जा चुका है।
EPF claim Rejected
इसका मतलब होता है कि आपके क्लेम में किसी कमी के कारण या पात्रता न होने के कारण आपका क्लेम अस्वीकार कर दिया गया है। बताई गई कमी को दूर करके या सुधारकर आप दोबारा से क्लेम कर सकते हैं।
EPF claim not available?
इसका मतलब है कि आपके क्लेम पर,EPFO की ओर से अभी कोई प्रक्रिया शुरू नहीं हुई है। या आपका मामला अभी भी अधिकारियों के पास लंबित (pending) है।
Payment under process?
इसका मतलब है कि आपके ईपीएफ क्लेम पर, ईपीएफओ की ओर से प्रक्रिया जारी है। जैसे ही आपके बैंक अकाउंट में पैसा पहुंच जाएगा, claim settled का मैसेज दिखने लगेगा।
Under process Form 19
यह मैसेज बताता है कि आपने Form 19 के तहत क्लेम किया है, जिस पर प्रक्रिया जारी है। EPFO की ओर से जैसे ही आपके खाते में पैसा ट्रांसफर हो जाएगा, इस पर settled का मैसेज दिखने लगेगा।
बिना UAN नंबर के पीएफ क्लेम स्टेटस चेक करने के तरीके
अगर आपको यूएएन नंबर नहीं याद है, तो कुछ ऐसे तरीके भी हैं, जिनमें, बिना UAN नंबर का इस्तेमाल किए, आप अपने क्लेम का स्टेटस चेक कर सकते हैं। ये तरीके इस प्रकार हैं—
मिस्ड कॉल करके | Via Missed Call
आप यूएएन पोर्टल पर रजिस्टर्ड अपने मोबाइल नंबर से 011-22901406 पर मिस्ड कॉल करके, अपने पीएफ क्लेम का स्टेटस चेक कर सकते हैं। आपकी ओर से कॉल करने पर दो घंटी जाने के बाद फोन कट जाएगा और थोड़ी देर में आपके पास एक मैसेज आ जाएगा। मैसेज में आपके क्लेम पर जो प्रक्रिया हुई होगी, उसकी जानकारी दर्ज होगी।
एसएमएस भेजकर | Via Sending SMS
आप ईपीएफओ को SMS भेजकर भी अपने EPF Claim का status चेक कर सकते हैं। इसके लिए आपको ईपीएफ अकाउंट में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से फोन नंबर 7738299899 पर एक SMS लिखकर भेजना होगा। SMS का फॉर्मेट इस प्रकार होगा— EPFOHO UAN ENG। यहां पर ENG अंग्रेजी भाषा में मैसेज मंगाने के लिए है। हिंदी में मैसेज पाने के लिए लिखना होगा EPFOHO UAN HIN। ईपीएफओ कुल 10 भाषाओं में यह सेवा उपलब्ध कराता है। अन्य भाषाओं के लिए कोड इस प्रकार हैं—
- बंगाली भाषा के लिए BEN
- तमिल भाषा के लिए TAM
- तेलुगू भाषा के लिए TEL
- मराठी भाषा के लिए MAR
- पंजाबी भाषा के लिए PUN
- मलयालम भाषा के लिए MAL
- कन्नड भाषा के लिए KAN
- गुजराती भाषा के लिए GUJ
EPFO के टोल फ्री नंबर पर कॉल करके
आप ईपीएफओ के टोल फ्री कस्टमर केयर नंबर 1800 118 005 पर कॉल करके अपने ईपीएफ क्लेम का स्टेटस चेक कर सकते हैं। सप्ताह के सातों दिन और चौबीसों घंटे यह सेवा चालू रहती है। लेकिन इस नंबर का इस्तेमाल करते समय ध्यान रखें कि आपके पास PF Account Number या UAN नंबर होना चाहिए। कस्टमर केयर अधिकारी की ओर से पूछे जाने पर आपको यह नंबर बताना होगा।
