UPI पेमेंट में कभी-कभी आपका पैसा बीच में अटक जाता है। आपके अकाउंट से तो पैसा कट जाता है, लेकिन जिस अकाउंट में जाना था, वहां नहीं पहुंच पाता। सामान्यत: वह पैसा कुछ देर में या 48 घंटे के भीतर आपके अकाउंट में वापस आ जाता है। अगर, इस बीच में आपका पैसा वापस नहीं मिला है तो आप उस UPI एप के कस्टमर केयर पर या टोल फ्री नंबर पर शिकायत कर सकते हैं। शिकायत में आपको उस लेन-देन के UTR नंबर की जरूरत पड़ती है। इस लेख में हम जानेंगे कि UPI से किए गए लेन-देन (Transaction) का UTR नंबर क्या हो होता है? विशेषकर PhonePe या GooglePay से किए गए लेन-देन (Transaction) का UTR नंबर क्या होता है? इसके बाद यह भी जानेंगे कि मोबाइल पर इसे कैसे चेक कर सकते हैं? How to check UTR number of PhonePe and Google Pay Transaction in Your Mobile.
PhonePe और Google Pay में UTR number क्या होता है?
जब भी आप किसी एक बैंक अकाउंट से दूसरे बैंक अकाउंट में पैसा भेजते हैं तो उसका रिकॉर्ड दर्ज हो जाता है। इस रिकॉर्ड में उस लेन-देन (Transaction) का एक विशेष नंबर भी शामिल होता है। ये विशेष नंबर, हर लेन-देन के लिए एकदम अलग (अद्वितीय-Unique) होता है। दो बैंक अकाउंटों के बीच लेन-देन के इसी नंबर को Unique Transaction Number या अद्वितीय लेन-लेन संख्या कहते हैं। संक्षेप में इसे UTR नंबर कहते हैं।
नेटबैंकिंग (NEFT या RTGS) से हुए प्रत्येक लेन-देन के लिए एक UTR नंबर जारी होता है और वह उसके रिकॉर्ड या स्टेटमेंट में शामिल होता है। उदाहरण के लिए बैंक ऑफ बड़ौदा के एक अकाउंट से हुए लेन-देन का UTR नंबर है- BARBS20090960038 (नीचे पासबुक के स्क्रीनशॉट में देखें)
लेकिन IMPS और UPI ट्रांजेक्शन के लिए, UTR नंबर जारी नहीं होता। बल्कि उनके लिए सिर्फ रिफरेंस नंबर या ट्रांजेक्शन नंबर जारी होता है। PhonePe, Google Pay, Amazon Pay, PayTM या किसी भी अन्य UPI ट्रांजेक्शन के लिए रिफरेंस नंबर या ट्रांजेक्शन नंबर ही जारी होता है। ये 12 अंकों का होता है। नीचे स्क्रीनशॉट में देखें-
हर रिफरेंस नंबर का पहला अंक, उस समय जारी वर्ष का अंतिम अंक होता है। जैसे कि—
- वर्ष 2020 के दौरान हुए सभी लेन-देन के लिए ट्रांजेक्शन नंबर का पहला अंक 0 होगा। जैसे कि-UPI/ 012569076543, PI/095674896389 वर्ष 2021 के दौरान हुए सभी लेन-देन के लिए ट्रांजेक्शन नंबर का पहला अंक 1 होगा। जैसे कि- UPI/105896765432, 165789549567 वर्ष 2022 के दौरान हुए सभी लेन-देन के लिए ट्रांजेक्शन नंबर का पहला अंक 1 होगा। जैसे कि- UPI 205896765432, 265789549567
नीचे यूटीआर नंबर चेक करने के तरीकों में हम UPI ट्रांजेक्शन के रिफरेंस नंबर का सैंपल भी दिखाएंगे और उनके स्क्रीनशॉट भी दिखा रहे हैं।
PhonePe और Google Pay में UTR number कैसे चेक करें
Phonepe, Google Pay, PayTM, Amazon PAY, BharatPe या अन्य किसी यूपीआई एप की मदद से किए गए लेन-देन (Transaction) का यूटीआर नंबर जानने के लिए आप नीचे दिए गए किसी एक तरीके का इस्तेमाल कर सकते हैं-
मोबाइल पर बैंक की ओर से भेजे गए SMS देखें
अगर आपने हाल ही में वह ट्रांजेक्शन किया है तो उसकी सूचना आपके बैंक की ओर से आपके मोबाइल नंबर पर एसएमएस के माध्यम से भेजी जाती है। उदाहरण के लिए-
- 31 दिसंबर 2021 को हुए हमारे एक ट्रांजेक्शन के लिए मैसेज इस प्रकार था-Rs.1 Credited to A/c …3518 thru UPI/136518760200 by navneet.gunman_. Total Bal:Rs.552.25CR. Avlbl Amt:Rs.2539.21(31-12-2021 18:41:11) – Bank of Baroda
- इसी प्रकार, 3 जनवरी 2022 को हुए एक ट्रांजेक्शन के लिए मैसेज देखिए-Rs.10 transferred from A/c …3518 to:UPI/20030658556. Total Bal:Rs.102.25CR. Avlbl Amt:Rs.88.21(03-01-2022 18:23:27) – Bank of Baroda (नीचे स्क्रीनशॉट में देखें)
UPI App की ट्रांजेक्शन हिस्ट्री देखें
आपने जिस यूपीआई एप से पैसे ट्रांसफर किए थे या प्राप्त (Recieve) किए हैं, उसके होमपेज पर कहीं ऊपर या नीचे ट्रांजेक्शन हिस्ट्री भी होती है। उस पर क्लिक करेंगे तो पिछले सभी लेन-देन के रिकॉर्ड आपको दिख जाएंगे। जिस ट्रांजेक्शन का यूटीआर नंबर आप जानना चाहते हैं, उस पर क्लिक कर दीजिए। आपको उस ट्रांजेक्शन के सारे डिटेल दिख जाएंगे। उनमें यूटीआर नंबर भी शामिल होता है। (नीचे स्क्रीनशॉट में देखें)
नेटबैंकिंग से ऑनलाइन बैंक स्टेटमेंट देखें
अगर आपने अपने अकाउंट के साथ नेटबैकिंग की सुविधा ले रखी है तो यूजरनेम और पासवर्ड की मदद से लॉगिन करिए। डैशबोर्ड में मिनी स्टेटमेंट या स्टेटमेंट देखेंगे तो पिछले लेन-देनों का रिकॉर्ड दिख जाएगा। हर रिकॉर्ट में उसका यूटीआर नंबर या ट्रांजेक्शन नंबर या रिफरेंस नंबर भी दर्ज होता है। ये काम आप बैंक के मोबाइल एप की मदद से भी कर सकते है (नीचे स्क्रीनशॉट में देखें)
अपने बैंक अकाउंट की पासबुक में लेन-देन रिकॉर्ड देखें
अपने बैंक अकाउंट की पासबुक प्रिंट कराएंगे तो उसमें भी सभी लेन-देनों के रिकॉर्ड दर्ज हो जाते हैं। इसमें भी आपके हर ट्रांजेक्शन का यूटीआर नंबर या ट्रांजेक्शन नंबर या रिफरेंस नंबर दर्ज होता है। अगर आपने किसी UPI App (Google Pay, Phone Pay, PayTM, Amazon Pay) से पेमेंट किया है तो उसका भी रिफरेंस नंबर या ट्रांजेक्शन नंबर दर्ज होता है।
बिजली बिल या रिचार्ज के लिए भी होते हैं रिफरेंस नंबर
रिचार्ज, बिल पेमेंट और ऑनलाइन ट्रांजेक्शन के लिए भी reference number जारी होते हैं। पेमेंट लेने वाली कंपनी के हिसाब से इनके reference number के अंकों की संख्याअलग-अलग हो सकती है।
