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पीएफ ऑफिस का टोल फ्री नंबर क्या है? EPFO Toll Free Helpline number

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प्राइवेट कर्मचारियों को PF अकाउंट से पैसा निकालने में कोई समस्या आ रही है तो वह इसकी शिकायत EPFO (कर्मचारी भविष्य निधि संगठन) के टोल फ्री नंबर पर कर सकते हैं। इस लेख में हम जानेंगे कि पीएफ ऑफिस का टोल फ्री नंबर क्या है? इसका इस्तेमाल किन कामों के लिए किया जा सकता है? और इस्तेमाल का तरीका क्या है? इसके अलावा भी पीएफ संबंधी कुछ अन्य़ उपयोगी जानकारियां, इस लेख में हमने शामिल की हैं। What is EPFO Toll Free number? How to use it?

पीएफ ऑफिस का टोल फ्री नंबर क्या है?

प्राइवेट कंपनियों के कर्मचारियों को लिए PF या पेंशन संबंधी किसी समस्या पर पूछताध के लिए या शिकायत के लिए टोल फ्री कस्टमर केयर नंबर है-1800118005

यह ईपीएफओ के ग्राहक सेवा केंद्र (Customer Care Desk) का टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर है। इस पर कॉल करके आप निशुल्क (Free), अपने UAN और KYC संबंधी समस्या की शिकायत कर सकते हैं। या फिर कोई सूचना चाहिए तो प्राप्त कर सकते हैं।

किसी भी राज्य की किसी भी कंपनी के कर्मचारी अपनी पीएफ अकाउंट या पेंशन से जुड़ी समस्या के लिए, इस नंबर पर फोन कर सकते हैं। 

टोल फ्री नंबर इस्तेमाल करने का समय: Timings of EPFO Helpdesk

  • सुबह 9.15 से शाम 5.45 तक, ईपीएफओ की हेल्पडेस्क से संपर्क किया जा सकता है।
  • सप्ताह के सातों दिन यह सेवा चालू रहती है। रविवार और ​शनिवार को भी निर्धारित समय पर कस्टमर सर्विस डेस्क से संपर्क किया जा सकता है।
  • राजपत्रित छुटि्टयों (Gazetted Holidays) पर यह सेवा बंद रहती है। ऐसी स्थिति में, अगले कार्यदिवस (Next Working Days) पर संपर्क किया जा सकता है।

किन कामों के लिए, इस्तेमाल कर सकते हैं टोलफ्री नंबर

कोई भी कर्मचारी, जिसका EPF अकाउंट है, वह निम्नलिखित कामों के लिए EPF Helpdesk की मदद ले सकता है-

  • अपना UAN नंबर जानने के लिए
  • EPF पासबुक डाउनलोड न होने कि स्थिति में
  • EPFअकाउंट में मोबाइल नंबर बदलने के लिए 
  • EPF Transfer संबंधी समस्या के समाधान के लिए
  • KYC details (पहचान व पता संबंधी प्रमाण) के लिए
  • UAN Portal में लॉगिन या अन्य किसी समस्या के लिए 
  • नए कर्मचारियों को सदस्यता देने संबंधी समस्या 
  • पीएफ संबंधी प्रक्रिया में OTP नंबर न आने पर 
  • एक से अधिक UAN नंबर आवंटित होने पर

ईमेल से भी कर सकते हैं पीएफ या पेंशन संबंधी शिकायत

आप अपने PF संबंधी किसी समस्या की शिकायत EPFO को E-mail से भी भेज सकते हैं। इसके लिए E-mail का पता है- employeefeedback@epfindia.gov.in

शिकायत पोर्टल की मदद से ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें

अगर किसी कारण से, मोबाइल नंबर से हेल्पडेस्क से संपर्क नहीं कर पा रहे हैं तो EPFO के ग्रीवांस पोर्टल (EPFiGMS) पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इस पर कोई भी EPF मेंबर या EPS पेंशन वाला कर्मचारी अपनी शिकायत दर्ज कर सकता है।

  • ईपीएफ मेंबर, अपने UAN नंबर (Universal Account Number) नंबर की मदद से शिकायत दर्ज करा सकते हैं। 
  • ईपीएस पेंशनर, अपना PPO नंबर (Pension Payment Order) नंबर की मदद से शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

इसका लिंक हम यहां दे रहे हैं— https://epfigms.gov.in/Grievance/GrievanceMaster

EPFiGMS पर आपकी ओर से दर्ज की गई शिकायत, EPFO के नई दिल्ली स्थिति हेड ऑफिस या संबंधित ​फील्ड ऑफीसर के पास भेज दी जाती है। इस समय देश भर के प्रमुख शहरों में EPFO के 135 field offices हैं, जो अपने अपने क्षेत्र में पड़ने वाले सदस्यों और कंपनियों के मामले देखते हैं।

शिकायत पर हुई कार्रवाई का स्टेटस भी चेक कर सकते हैं

पीएफ या पेंशन संबंधी कोई शिकायत दर्ज करने के बाद आपको एक रजिस्ट्रेशन नंबर जारी होता है। इन नंबर की मदद से आप अपनी शिकायत का Staus (अब तक क्या प्रक्रिया हुई) भी जान सकते हैं। Status जानने का लिंक भी हम यहां दे रहे हैं—https://epfigms.gov.in/Status

समय पर काम न होने पर रिमाइंडर भी भेज सकते हैं

अगर आपकी शिकायत पर अगले 30 दिन तक कोई कार्यवाही नहीं होती तो, आप अपनी शिकायत पर रिमाइंडर भी भेज सकते हैं, इसका लिंक है—
https://epfigms.gov.in/Reminder

क्षेत्रीय कार्यालयों से संपर्क करने के लिए हेल्पलाइन नंबर

EPFO के देश भर में 100 से अधिक क्षेत्रीय कार्यालय हैं। आप अपनी समस्या के लिए यहां भी संपर्क कर सकते हैं। क्षेत्रीय कार्यालयों के संपर्क नंबरों की लिस्ट हम नीचे दे रहे हैं। आप ABCD के अक्षर क्रम के अनुसार अपने कार्यालय का नाम इसमें देख सकते हैं और वहां के संपर्क नंबर का इस्तेमाल कर सकते हैं। लेकिन, ध्यान रखें कि ये नंबर Toll Free (निशुल्क) नहीं हैं। आपके रिचार्ज प्लान के अनुसार, यहां बात करने पर पैसा भी कटेगा।

List of Helpline Numbers of EPFO Regional Offices

क्षेत्रीय कार्यालय का नाम

 टेलीफोन नंबर
अगरतला 0381-2322272
आगरा  0562-2855273
अहमदाबाद 079-27542251
079-27546262
079-27582779
अकोला 0724- 2415672
इलाहाबाद 0532-2401619
अम्बाटूर 0442-6350080
अमृतसर 0183-2402004
9530589771
औरंगाबाद 0240-2485606
बरेली 0581-2520246
बैरकपुर 033-25010399
बेल्लारी 08592-268943
बेंगलूरू-I 080-22214961
भागलपुर 0641-2409875
भड़ौच 02642-268702
भटिंडा 0164-2215892
भोपाल 0755-2557670
भुवनेश्वर 0674-2543269
बोमसांद्रा-I 080-25732655
बोमसांद्रा-II 080-25734402
080-25732379
ब्रह्मपुर 0680-2280329
चंडीगढ़0172-2701300
0172-2701335
चेन्नई-I044-28139201
044-28139202
चेन्नई –II044-28139200
044-28139201
चिकमंगलूर08262-234106
कोयंबटूर0422- 2240045
0422 -2240046
0422-2240047
0422–2240048
कड़प्पा08562-244902
दार्जिलिंग0354-2255902
देहरादून0135-2620106
दिल्ली (पश्चिम)011-28093013
011-28050417
दिल्ली (पूर्व)011-22126506
दिल्ली (दक्षिण)011-28050416
011-28050759
दिल्ली (उत्तर)011-23376780
दुर्गापूर0343-2544378
0343-2544422
फरीदाबाद0129-2225162
गोवा0832-2438903
0832-2438905
गोरखपुर0551-2200603
गुलबर्गा08472-273205
गुंटूर0863-2344106
0863-2232921
गुड़गांव-I0124-2882045
0124-2882044
गुवाहाटी0361-2451511
ग्वालियर 0751-2638900
हल्द्वानी 05946-282208
हेड ऑफिस 011-26172659
हाबड़ा 033-26669220
हुबली 0836-2324806
हैदराबाद –I 040-27567082
इंदौर 0731-2540057
जबलपुर 0761-2640680
0761–2644251
जगनीपुर 03483-266617
जयपुर 0141-2740742
0141–2741245
-0141-2742699
जालंधार0181-2226695
जलपाईगुड़ी03561-230731
जमशेदपुर0657-2364244
जांगीपुर03483-266617
जोधपुर0291-2711617
केआर पुरम080-25611955
080-25614443
080-25617629
कायमनगर0878-2231090
कांदीवली022-28692604
022-28692508
कन्नूर0497-2712388
कानपुर0512-2215644
करनाल 0184-2209825
0184-2209808
0184-2209824
क्योंझर 06766-258067
कोची 0484-2566522
कोल्हापुर 0231-2652334
0231-2653216
0231-2661570
कोलकाता 033-23586931
कोलम 0474-2767645
कोटा 0744-2422449
कोट्टायम 0481-2300937
कोझीकोड 0495-2766532
0495–2767893
कुकटपल्ली 040-29705520
लखनऊ0522-2304935
वुधियाना0161-2447243
मदुरई0452 -2545703
मंगलोर0824-2432953
मेरठ0121-2603034
मुंबई-I,  बांद्रा022-26475910
022-26475912
022-26475915
022-26470007
मुंबआ-II, ठाणे022-25838449
022-25838444
मुजफ्फरनगर0621-2263965
मैसूर0821-2435456
0821-2522486
0821-2522487
नगरकोल04652-222387
नागपुर 0712-2661570
0712-2746734
0712-2653216
नरोदा 079-22800522
नासिक 0253-2360974
0253–2360975
निजामाबाद 08462-246124
नोएडा 0120-2412606
0120-2412603
पार्क स्ट्रीट 033-22801244
पटना 0612-2227410
पीनया 080-23571370
080-23571371
पोर्ट ब्लेयर 03192-232482
पुडूचेरी 0413-2353055
पुणे-I020-26402151
020-26402158
020-26449150
पुणे-II020-27655421
020-27640762
रायचूर08532-230328
राजपुर0771-2583891
राजराजेश्वरी नगर 080-28603108
080-28600027
राजकोट0281-2576399
0281-2576499
राजमुंदरी0883-2442571
0883-2470530
रांची0651-2360804
रोहतक01262-244903
राउरकेला0661-2401215
सागर 07582-227173
सलेम 0427-2330388
0427-2332041
0427-2332042
शिलांग 0364-2507212
शिमला 0177-2623023
0177-2627860
शिमोगा 08182-275105(311)
सिद्धिपेट 08457-231466
08457-231467
सिलिगुड़ी 0353-2512523
0353-2512628
शोलापुर 0217-2313226
0217 -2313266
सूरत 0261-2652730
0261-2652728
0261-2652751
0261-2653112
तांबाराम 044-22261925
044-22264376
तिरुवनंतपुरम0471-2446286
तिनसुखिया0374-2120731
तिरुनेलवली0462-2554608
त्रिची0431-2701126
0431-2700531
0431-2710008
तुमकुर0816-2257455
उदयपुर0294-2980356
उडुपी0820-2531174
उज्जैन0734-2518588
वड़ोदरा0265-2331589
0265-2331590
0265-2331592
वापी0260-2400611
0260-2435123
वाराणसी0542-2585339
वाशी022-27814315
022-27812255
वातवा079-25460180
079-25465280
079-25467155
वेल्लोर0416-2256157
विशाखापट्टनम0891-2729402
वारंगलl0870-2447772
यैलाहांका080-28460872

लेखक के बारे में

अनिल पाण्डेय 2016 से इस वेबसाइट के लिए लिख रहे हैं। इससे पहले ये दैनिक भास्कर और हिन्दुस्तान अखबार के साथ जुड़े रहे हैं। इनका 10 साल का पत्रकारिता का अनुभव रहा है। इन्हें लेखन, अध्ययन और समाज-सेवा का शौक है।